7月14日至15日,2022年银川市星级饭店从业人员服务技能竞赛活动圆满举行,本次竞赛活动由银川市文化旅游广电局联合银川市人才工作局、工会、团委、妇联主办,宁夏职业技术学院承办,共有34家饭店、100多名选手参加比赛。
赛事分为前厅接待服务、客房服务、餐厅服务(中、西餐),设有笔试与现场操作两个环节,对业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力进行考核,奖项设立一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干名,同时设置优秀组织奖4名。经过为期两天的紧张激烈角逐,工会大厦成果丰硕,收获满满,荣获优秀组织奖,参赛选手发挥出色,在“2022年银川市饭店文明服务技能竞赛”客房服务赛项中任聪聪荣获二等奖、黄朝晖荣获三等奖、毛春燕荣获优秀奖。
比赛前期,大厦高度重视,精心筹备,制定详细的竞赛实施方案及细则,3月起组织员工进行为期三个月的业务技能大练兵,积极开展大厦内部“提技能 展风采”技能竞赛选拔活动,选派业务骨干参加此次竞赛活动。这次竞赛活动,充分展现了工会企业职工的良好形象,提升了大厦品牌的宣传与知名度,同时展示了参赛选手良好的精神风貌和职业素养,也为疫情下大厦逐步恢复生产经营打下了坚实基础,极大的鼓舞了大厦员工,铆足干劲、提振士气,走出困境、克服困难、求生存、谋发展的信心和决心,为推动工会大厦持续健康发展贡献力量。
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